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PLM AI 实战指南(1): 文档语义化——AI 理解工程文档的第一步

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在 PLM 系统中,80% 的知识沉淀在文档里,但长期处于“可存不可用”的状态。本篇作为《PLM AI 实战指南》系列第一篇,从概念 → 技术路径 → 可落地方案,系统讲清楚:如何让 AI 真正“读懂” PLM中的工程文档。

一、为什么要做“文档语义化”?

在 PLM中,我们存了大量:

  • 设计说明书(Design Spec)

  • 工艺文档 / 作业指导书

  • 变更说明(ECR / ECO)

  • 问题分析报告(8D / RCA)

  • IT 运维文档 / 配置说明

但这些文档在系统中的真实状态是:

  • 系统只“认识文件”,不理解内容

  • 检索只能靠标题、属性、关键字

  • 新人找不到,老人懒得找

  • 问题反复出现,却无法复用历史经验

👉 这不是 PLM的问题,而是传统 PLM 对“文档内容”的理解能力有限

AI 能解决什么?

AI 并不是简单做全文搜索,而是:

  • 理解文档“在讲什么”

  • 理解不同文档之间的“语义关系”

  • 用自然语言回答工程问题

而这一切的第一步,就是:

文档语义化(Document Semanticization)


二、什么是“文档语义化”?

一句话定义:

把“人能读懂的文档”,转化为“AI 能理解、可计算的语义向量”。

从三个层次理解

层次
传统状态
语义化之后
文件层
PDF / Word
文档对象 + 语义切片
内容层
字符串
向量(Embedding)
使用层
人找文档
AI 回答问题

一个直观例子

你问系统:

“ECO 生效后,BOM 不一致一般怎么处理?”

  • 传统方式

    • 你要自己想关键词

    • 打开一堆文档逐个看

  • 语义化之后

    • 历史 ECO 说明

    • BOM 调整规范

    • 相关问题处理案例

    • AI 自动定位到:

    • 直接给你总结答案

⚠️ 注意:

这一步还不是大模型推理,而是“让文档可被 AI 理解”。


三、整体技术架构(先看全景)

用一句话概括本篇的方案:

PLM负责“权威数据源”,AI 知识库负责“语义理解与问答”。

架构链路

你会发现:

  • Teamcenter 不需要改核心代码,老版本的Teamcenter也可以支持

  • AI 系统不直接“侵入”PLM

  • 两边解耦,但通过“文档”形成数据主线


四、怎么做(Step by Step,以Teamcenter为例)

下面进入真正“能落地”的部分。


Step 1:通过 Teamcenter Handler 导出文档

为什么用 Handler?

原因很现实:

  • 文档导出需要权限控制

  • 要与流程(Workflow)绑定

  • 需要自动化、无人值守

典型触发场景:

  • 文档发布(Release)

  • 流程完成(EPM 完成节点)

  • 状态从 Working → Released

技术方式

  • 使用 EPM-invoke-system-action

  • 调用 bat / shell / perl 脚本

  • 通过 ITK:

    • 下载 Dataset 文件

    • 按规则重命名

    • 输出到指定目录

导出目录示例:

C:/EasyKB/

├─ Files/ 

👉 到这一步为止,Teamcenter 的职责已经完成。


Step 2:EasyKB 启用“监控文件夹模式”

这是整个方案里最关键、也是最优雅的一步

为什么不用 API 对接?

很多人第一反应是:

“是不是要 Teamcenter 直接调 AI API?”

但在企业里,更推荐:

  • 文件即接口(File as Interface)

  • 解耦、稳定、可审计

EasyKB 的监控模式做了什么?

  • 实时/定时扫描指定目录

  • 自动识别文件类型:

    • PDF / DOCX / TXT / MD

  • 文档拆分(Chunking)

  • 自动生成向量(Embedding)

  • 写入向量库 + 元数据索引

你不需要:

  • 写一行 AI 代码

  • 理解向量数学

  • 自己维护索引

元数据示例

{

“source”“Teamcenter”,

“doc_type”“ECO”,

“object_id”“ECO000123”,

“revision”“A”,

“release_date”“2025-01-10”

}

这些信息,后续会极大提升检索精度。


Step 3:自动向量化并入库

这一阶段完全由 EasyKB 完成:

  • 文档内容 → 向量

  • 向量 + 元数据 → 知识条目

  • 支持:

    • 相似度检索

    • Top-K 召回

    • 跨文档语义匹配

你可以把它理解为:

为工程文档建立了一套“AI 可计算的大脑索引”。


Step 4:通过浏览器访问 AI 知识库

最终用户侧,体验非常简单。

使用方式

  • 浏览器打开 EasyKB Web

  • 用自然语言提问,例如:

    • “ECO 生效后 BOM 不一致怎么办?”

    • “有哪些流程节点会触发文档导出?”

    • “历史上类似的工艺变更怎么处理的?”

背后发生了什么?

  • 语义检索相关文档片段

  • LLM 基于检索内容生成答案

  • 可回溯原始 Teamcenter 文档

👉 这一步,工程知识终于“活”了。

六、本篇你应该带走的 3 个关键认知

1️⃣ 文档语义化不是“智能搜索”,而是 AI 能力的地基
2️⃣ Teamcenter 不需要 AI 化,只需要“数据可被 AI 使用”
3️⃣ 文件夹监控模式,是企业级落地 AI 的最优解

咨询合作请关注公众号回复“二维码”添加管理员微信。

七、下一篇预告

《PLM AI 实战指南(2)》将重点解决一个更难的问题:

术语归一化 —— 为什么 AI 总是“听不懂”工程语言?

  • 同一个东西:

    • 零件 / 物料 / Part / Item

  • 同一个动作:

    • 发布 / 生效 / 冻结 / Release

👉 不解决术语问题,AI 永远只能“像新人”。

如果你正在做:

  • Teamcenter 二次开发

  • PLM + AI 落地

  • 企业知识库 / 智能问答

这套方法,不是概念,而是已经能跑起来的工程方案



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